直接回答：先排除简单原因，再查部件
不出水不一定是水泵坏了。部分设备受程序、行进状态或刷头状态控制；水量设置过小、清水不足、滤件积污或管路问题也可能影响出水。应先查看该型号说明书，确认正常出水条件及报警信息，而不是直接用更浓的药液补偿地面洗不干净。
第一轮检查在面板与水箱
确认清水量、阀门状态和程序选择，记录是完全不出水、间歇出水还是一侧出水不足。查看故障码，核对最近是否换药剂、拆洗滤件或长时间停放。适用时在隔离的测试区域观察正常行进状态下的出水，不能在刷具暴露或防护缺失时开机试验。地面太干时停止正常作业，避免刷具异常磨擦。
第二轮检查要先安全停机
按机型要求完成停机和电源隔离，处理水箱压力或余水后，再检查厂家允许拆洗的清水滤件、出水分配部件和可见软管。查看积污、折弯、脱落与漏水，按说明清洗并复装。不用金属丝盲目捅阀，不拆电磁阀和电控模块。复查后仍异常，停止尝试并联系维修。
报修与铭雄建议
报修单写机型、故障码、出现工况、水量设置、近期变更及已完成检查，最好附安全状态下拍摄的照片。这样比“机器没水”更利于判断。药剂按标签、技术资料与设备说明选用，不自行混合，未知兼容性先小范围确认。把滤件保养与正确复装纳入班后记录，但不把某型号维护周期套给所有机器。
常见问题
不出水可以继续干刷吗？
未经厂家允许不要继续，可能影响清洁并增加地面或刷具损伤风险。
一定是水泵坏了吗？
不是。先查水量、程序条件、滤件和可见管路，再由维修判断。
滤件能直接取下清洗吗？
先按机型安全停机，是否能拆及怎样清洗按说明书执行。
报修时提供哪些信息？
机型、故障码、异常形式、工况、近期变更和已检查项目。